打开凤凰新闻，查看更多高清图片在《消费者报道》发布的详细数据统计报告中，“生活、社会服务”、“互联网服务”和“家用电子电器”三大类的投诉比重分列所有行业的前三位，其中“生活、社会服务”的投诉量达到10.635万件，占比达到12.95%，“互联网服务”的相关投诉量达到10.2864万件，占比达到12.52%，“家用电子电器”的投诉量达到9.8659万件，占比也达到了12.01%此外出现在这份名单的国产品牌还包括美的、联想、格力和华硕，不过四家品牌的投诉占比仅在2%-4%左右，同时包括索尼、尼康和惠普三家品牌也出现在这份名单中，但同样占比也在5%以下

此外出现在这份名单的国产品牌还包括美的、联想、格力和华硕，不过四家品牌的投诉占比仅在2%-4%左右，同时包括索尼、尼康和惠普三家品牌也出现在这份名单中，但同样占比也在5%以下此外出现在这份名单的国产品牌还包括美的、联想、格力和华硕，不过四家品牌的投诉占比仅在2%-4%左右，同时包括索尼、尼康和惠普三家品牌也出现在这份名单中，但同样占比也在5%以下

此外出现在这份名单的国产品牌还包括美的、联想、格力和华硕，不过四家品牌的投诉占比仅在2%-4%左右，同时包括索尼、尼康和惠普三家品牌也出现在这份名单中，但同样占比也在5%以下在投诉的问题性质方面，主要集中在售后服务和产品质量问题，两项问题的投诉量均超过20万，其中“售后服务”的投诉占比达到29.09%，“产品质量”的相关问题投诉占比达到25.13%，此外排在第三位的“合同”相关投诉问题占比也达到18.31%

在投诉的问题性质方面，主要集中在售后服务和产品质量问题，两项问题的投诉量均超过20万，其中“售后服务”的投诉占比达到29.09%，“产品质量”的相关问题投诉占比达到25.13%，此外排在第三位的“合同”相关投诉问题占比也达到18.31%此外华为的相关问题投诉占比也达到15.86%，在“家用电子电器”的投诉品牌中排在第三位，其中主要的问题集中在手机产品的质量问题，涉及到的机型包括华为Mate10、荣耀10以及荣耀V10等多款产品，消费者遇到的问题是手机会出现自动重启的现象，对于这些问题，部分消费者表示已经向华为官方反馈，但暂时还没有得到解决

此外华为的相关问题投诉占比也达到15.86%，在“家用电子电器”的投诉品牌中排在第三位，其中主要的问题集中在手机产品的质量问题，涉及到的机型包括华为Mate10、荣耀10以及荣耀V10等多款产品，消费者遇到的问题是手机会出现自动重启的现象，对于这些问题，部分消费者表示已经向华为官方反馈，但暂时还没有得到解决排在第二位的是苹果公司，不过20.62%的投诉占比针对苹果产品本身的投诉并不是很多，更多集中在苹果的售后服务以及账号被盗的相关问题，最为严重的是有用户反映自己在没有任何操作的情况下，支付宝和等第三方支付软件被盗刷，向苹果公司多次反馈都没有得到满意的结果